Schadenkonzept / -prozesse

Die SMC verfügt über ein fertiges Schadenkozept für ein digitales Versicherungsunternehmen im Bereich Sachversicherungen. Das Konzept unterstützt eine weitreichende Automatisierung der Schadenprozesse vom Schadeneingang bis zur Schadenzahlung. Das Konzept verwendet die Formate (Satzarten, Anlagen) und die Prozesse (Nachrichtentypen) des GDV-Schadennetzes. Es sind die Prozesse zwischen

  • Schadenmelder
  • Verwalter Schaden
  • Anspruchsteller
  • Sachverständiger
  • Schadenregulierer
  • Sanierer
  • Versicherungsunternehmen

beschrieben.  

 

 

 

 

 


1 Schadenmeldung

2 Transfer Schadenmeldung ins Schadensystem

3 Schadenanlage / Schadenprüfung / Schadensteuerung

4 Schadenmanagement

5 Schadenregulierung

6 Schadenzahlung

7 Schadenregresse

8 Schaden (Gerichts-)Prozesse

9 Schadenauskunft

10  Schadenrückkauf

11 Schadenablehnung

12 Schadenabschluss

13 Abrechnung Verwalter / Versicherer(Risikoträger)